JR東、同時翻訳機能を実装の案内AIシステムを品川・渋谷・池袋・秋葉原駅に

JR東日本(東日本旅客鉄道)は、海浜幕張駅・高輪ゲートウェイ駅で導入済みの案内AIシステムを新規に品川駅・渋谷駅・池袋駅・秋葉原駅の改札窓口・コンコースに試行導入し非対面での接客対応、遠隔精算業務の検証などを行うことを発表。7月1日から検証を開始している。