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「お客様は神様じゃねぇのかよ!」と怒鳴り返され 休日で無人の銀行店舗…ATMに取り忘れられたカードをめぐる“攻防”

「お客様は神様じゃねぇのかよ!」と怒鳴り返され 休日で無人の銀行店舗…ATMに取り忘れられたカードをめぐる“攻防”

銀行のATMコーナーを利用したお客様が、キャッシュカードを抜き忘れて帰ることがある。休日に無人の店舗では、抜き忘れられたカードはATMに吸い込まれて保管されるが、いちど保管されたカードを取り出すには、警備員を呼んで機械から取り出す必要がある。しかし「警備員が来るのが待てないから、ホテルまでもって来い」と、“サービス外”のわがままを押し通そうとするお客様もいらっしゃる。