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「商品化して」「なんの香り?」客から1年間続いたリクエスト 百貨店の新しい試みから生まれた意外なヒット

「商品化して」「なんの香り?」客から1年間続いたリクエスト 百貨店の新しい試みから生まれた意外なヒット

今や高級ホテルのロビーで「いい香り」を演出するのも珍しくなくなった昨今。同じ香りをかげば、そのときのラグジュアリーな体験がよみがえってくるため、お土産として購入する人も。そんななかで、百貨店の香りが話題となって発売したところ完売するほど人気に。担当者でさえも、想定外だった反応について話を聞きました。