マニュアル作成・共有システム「Teachme Biz」を提供するスタディストは1月30日、「外国人労働者の育成に関する課題調査」を発表した。5年以内に建設、製造、小売、飲食、サービス業(宿泊・娯楽・レジャー施設)などに勤務する外国人労働者の育成経験がある男女985人に対して行ったインターネット調査(2023年1月19日〜1月23日実施)では、約8割が「外国人労働者の育成で苦労した」と回答。口頭での指示がうまく伝わらない(46.2%/以下、複数選択可)、コミュニケーションが取りづらい(43.3%)、日本語のマニュアルでは理解してもらえなかった(30.1%)など依然として業務上のコミュニケーションに課題が見られる。