メルカリでは日々多くの商品が取引されています。個人間の取引なのでトラブルが起きることもあるのですが、発送時によくあるトラブルの1つが、商品と届け先の入れ違いが起きてしまう「テレコ」。メルカリロジスティクス事業部の若林尚卓さん、ヤマト運輸 ナショナルECアカウント シニアマネージャーの中西優さんに聞いた、テレコが起きてしまった場合の対処法やそもそもテレコが起きないために出品者ができるコツを紹介します。
メルカリで複数発送時によくあるトラブル「商品のテレコ発送」はどうすれば防げる？ メルカリ＆ヤマト運輸に聞いた対処法
