NTT東日本、AIで音声解析行う「ひかりクラウド電話 for MiiTel」提供

NTT東日本は6月16日、「ひかりクラウド電話」の新たなラインアップとして、電話営業や顧客対応を可視化する音声解析AI電話サービス「MiiTel」とひかりクラウド電話を接続する「ひかりクラウド電話for MiiTel」の提供を開始した。