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顧客ロイヤルティ向上 のためにデニムをローンチ:返品率は高いが、着用率が高いアイテム

顧客ロイヤルティ向上 のためにデニムをローンチ:返品率は高いが、着用率が高いアイテム

デニムのローンチは、ブランドにとってかなりリスキーだ。ひとつには、その返品率がファッションカテゴリーのなかでもっとも高いことにある。しかし同時に、大きなブランドロイヤルティを促進する可能性もある。一度気に入ったデニムのスタイルを見つけた顧客は、同じブランドで次の1着を購入する傾向があるのだ。