問い合わせ対応の充実が、企業の商品やサービスを選ぶポイントに！ライトタッチ、問い合わせサポートの利用実態調査を実施

1. 「カスタマーサポートの充実度」は商品やサービスを選択する際に最も重要視され、企業のイメージアップにも寄与していることが浮き彫りに

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