制定されれば全国初！東京都の「カスタマーハラスメント対策条例」

カスタマーハラスメント、通称「カスハラ」は消費者がサービス提供者に対して行う不当な要求や精神的圧力、暴言などを指す。この問題は特に都市部の企業などにとって深刻な悩みの種となっている。こうした状況を受けて2月20日、小池百合子東京都知事はカスハラ対策条例の制定を検討していることを明らかにした。