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AI活用でコミュニケーションチャンネルを集約・効率化する新サービス「NEOPORT」 – ネオジャパン

AI活用でコミュニケーションチャンネルを集約・効率化する新サービス「NEOPORT」 – ネオジャパン

メールにチャット、動画音声メッセージなどカスタマーコミュニケーションツールが増え便利になった反面、担当者の新たな負担も増加している。ネオジャパンは、これらの負担をAIの活用と効率的な共有・作業分担によって軽減する新サービス「NEOPORT(ネオポート)」を同社が本社を構える横浜開港記念日に合わせた6月2日にリリースした。