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72%が「5年前と比べて競争が厳しい」 ガートナー、CXに関する調査を発表
On:
2024/06/14
ガートナージャパンは、ビジネスを成長させるには最終的に顧客へ価値を提供するに至る業務改善を推進する必要があるとの見解を、6月11日に発表した。
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