マクドナルドがドライブスルーの注文を受けるためIBMと提携して導入したAIチャットボットを撤去

マクドナルドはIBMと提携し、ドライブスルーに「自動で注文を受けることができるAIチャットボット」を試験的に導入していたのですが、このテクノロジーを店舗から撤去する予定であることが、外食産業関連メディア・Restaurant Business Magazineの報道で明らかになりました。