TDCソフト、ServiceNowの「IT Service Management」の導入を簡素化するテンプレート

TDCソフトは6月17日、ITサービス管理を変革して生産性を向上させるServiceNowの「IT Service Management(ITSM)」の導入を簡易化したオリジナルの新テンプレートとして「Snap ITSM(スナップアイティエスエム)」を開発し、提供を開始した。