IDC、国内CX関連ソフトウェア/CRMアプリケーション市場、国内CX変革サービス市場予測を発表

IDC Japanは、国内のCX関連ソフトウェア／CRMアプリケーション、およびCX変革サービス市場予測を6月26日に発表した。