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DALとアドバンスト・メディア、音声認識技術と生成AIで自動音声会話受注システム

DALとアドバンスト・メディア、音声認識技術と生成AIで自動音声会話受注システム

EDI(Electronic Data Interchange:電子データ交換)でのデータ取引システムに強みを持つデータ・アプリケーション(以下略、DAL)と音声認識AI技術に強みを持つアドバンスト・メディアは8月20日、人間の会話を音声認識技術と生成AIでテキスト化し、販売管理システムと連携することで受注業務を自動化するソリューションを開発、PoC(Proof of Concept:概念実証)を実施し、高い精度で会話内容のデータ化が実証されたと発表した。