オンラインサービスにおいて、システムそのものだけではなく、ユーザーの快適さにつながるユーザーインターフェース(UI)やユーザーエクスペリエンス(UX)も重要です。アメリカの物価連動国債である「I-bond」を政府のサイトでオンライン購入しようとしたらUIとUXが最悪だったと報告するブログ投稿が、ソーシャルニュースサイトのHacker Newsで話題となっています。
国債のオンライン購入サイトでUI／UXが最悪過ぎて200万円以上を一時的に失った話
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オンラインサービスにおいて、システムそのものだけではなく、ユーザーの快適さにつながるユーザーインターフェース(UI)やユーザーエクスペリエンス(UX)も重要です。アメリカの物価連動国債である「I-bond」を政府のサイトでオンライン購入しようとしたらUIとUXが最悪だったと報告するブログ投稿が、ソーシャルニュースサイトのHacker Newsで話題となっています。