現在は百貨店におけるDXを支援している鈴木祥子さん。新卒でエンジニアになり、開発から運用まで経験した後にフリーランスとしてデジタルサービスの設計に関わるように。その中でビジネスとシステム開発をつなぐ調整役として才覚を発揮し、サービスデザインを専門に。これまでの経緯やデジタルサービスデザイナーの詳細について教えていただいた。 続きを読む ≫