上司との関係に悩んでいる労働者の中には、「上司が人間ではなくてアルゴリズムやAIだったら良かったのに」と思ったことがある人もいるはず。実際、近年では末端の労働者だけでなく管理職の仕事も自動化が進んでおり、UberのドライバーやUber Eatsの配達員は基本的にアルゴリズムの指示に従って労働しています。そんな「アルゴリズムの上司」が引き起こす問題について、イギリス・バース大学の社会政策科学部の博士課程に在籍するRobert Donoghue氏らが解説しています。
上司が「アルゴリズム」に置き換わることは従業員にとって何が問題なのか？
