AppleはX(旧Twitter)やYouTube上でのカスタマーサポートを打ち切る予定、「顧客は電話ベースのサポートを好む」と説明

Appleが2023年10月1日から、X(旧Twitter)のApple Supportアカウントに寄せられたDMへの対応や、YouTubeのApple Supportチャンネルが投稿した動画に寄せられたコメントへの対応などを打ち切ると、テクノロジー系メディアのMacRumorsが報じました。