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「気がついたら私がITサポートをしている」: 60代 の部下を持つ33歳チームリーダーの告白

「気がついたら私がITサポートをしている」: 60代 の部下を持つ33歳チームリーダーの告白

記事のポイント57〜75歳のベビーブーマー世代の労働者が現役で活動。現役世代との違いが大きく、コミュニケーションや作業スタイルの行き違いが生じている。年配の従業員がテクノロジーに不慣れで、チームリーダーがITサポート役を担うことが多く、時には時間を取られることがある。チームバランスには配慮しているが、Z世代との間に大きなギャップがあり、協力して仕事を進めるのが難しいという課題が浮上。