ゲーム販売プラットフォームのSteamでは、ゲームの購入から14日間以内、プレイ時間2時間未満のゲームまたはソフトウェアアプリケーションであれば返金に応じるポリシーが設定されています。しかし、このポリシーはゲームを事前に購入したユーザーが正式リリース前にゲームをプレイできる「アドバンスドアクセス」には対応しておらず、長時間ゲームをプレイし、ゲームのローンチ時に返金を依頼する問題の温床となっていました。これに対しSteamは2024年4月23日に該当のポリシーを更新しました。
Steamが返金ポリシーを更新し「アドバンスドアクセス」の返金を依頼する場合も通常どおりプレイ時間2時間以内に
